Kurv:  0,00 DKK
0
INDKØBSKURV
Samlet pris:0,00 DKK
 
 

Handelsbetingelser

Priser

Alle priser på VVSproffen.dk er incl. 25% moms.
 

Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer, valutaændringer, force majeure og evt. trykfejl. 

Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser excl. Grønland og Færøerne.


Behandling af din ordre
Efter du har afgivet din ordre, modtager du en ’Tak for ordren’ kvittering for, at vi har modtaget din bestilling. Vi vil efterfølgende ekspedere ordren og fremsender dig herefter en endelig ordrebekræftelse.

Din bestilling er ikke godkendt, før du har modtaget ordrebekræftelsen.


Fragt/Levering

Alle varer leveres med fragtmand eller Post Danmark. 

Fragtprisen afhænger af hvilke varer du bestiller og oplyses inden godkendelse af bestilling.
Der er også mulighed for afhentning af varen på vores adresse Platanvej 15, 7400 Herning – du hører fra os, når varen er klar til afhentning.

På VVSproffen.dk kan du forvente en leveringstid på 1-3 hverdage. Der tages forbehold for varer som er i restordre samt udgåede varer.

VVSproffen.dk kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer samt udgifter i forbindelse med forsinkelser, transportskader og fabrikationsfejl i produkter.

Varen betragtes som leveret, når varen er leveret på bestillingsadressen.

Hvis forburgeren bor i etageejendom, kan det ikke garenteres at varen stilles det ønskede sted. Varen vil i stedet blive leveret på den nærmeste leveringscentral, hvor forbrugeren selv skal afhente varen. 


Betaling
Her på siden kan der betales med Dankort, Visa, MasterCard, Visa Electron og Mobilepay. Alle priser i VVSproffen.dk er inkl. moms.


Varemodtagelse

Inden kvittering for modtagelse af dine varer er det vigtigt, at du kontrollerer at varen er intakt og ikke er påført transportskader. 

Såfremt der er sket skade på din vare kan du nægte modtagelse og fragtmanden tager derefter varen med igen. Såfremt du nægter at modtage din vare skal VVSproffen.dk kontaktes. 


Reklamation
Ønsker du at reklamere over defekte varer, skal VVSproffen.dk kontaktes. Det er vigtigt at dokumentere fejlen/skaden inden varen sendes retur til VVSproffen.dk via billede dokumentation. 

Den defekte eller fejlleverede vare ombyttes, når VVSproffen.dk har modtaget varen retur. Varen må derfor ikke være taget i brug inden returnering og skal returneres i original emballage. 

VVSproffen.dk dækker transportomkostninger i forbindelse med beskadiget vare. Dette må første ske efter aftale med VVSproffen.dk.


Fortrydelsesret

Du har 14 dages returret fra modtagelsen. Varen skal være i uåbnet original emballage. Er varen forringet, beskadiget eller bærer præg af brug, bortfalder fortrydelsesretten. Omkostningerne for returnering er for egen regning. 

Hvis transportøren beskadiger varen under returforsendelsen, skal du som afsender reklamere til transportøren. VVSproffen.dk er ikke reklamationsberettiget overfor transportøren, da det er afsenderen, som bærer ansvaret. Vi anbefaler derfor, at der tages et billede af varen inden forsendelsen returneres, som dokumentation for varens stand.


Hent returseddel her.

Enkelte køb du ikke kan fortryde
Fortrydelsesretten gælder ikke for alle køb på VVSproffen.dk.
Skaffevarer og særlige fremstillende varer, der er bestilt/lavet specielt til dig, kan du ikke fortryde.

Garanti

Der ydes garanti efter købeloven på alle produkter.

Såfremt producenten giver yderligere garanti dækkes garantien her af producenten og ikke af VVSproffen.dk. Skulle varen mod forventning blive defekt i garantiperioden, aftales evt. returnering og reperation med VVSproffen.dk først.

Reparationen vil blive faktureret kunden såfremt dette skyldes fejlbetjening, modifikationer eller misbrug fra kundens side. Håndværker- og/eller andre udgifter i forbindelse med demontering og genmontering af produktet dækkes ikke af VVSproffen.dk.


Behandling af personoplysninger

Når du bestiller varer på VVSproffen.dk skal vi bruge navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Personoplysninger som kommer VVSproffen.dk til kendskab vil ikke blive videregivet til tredjemand.


Læs vores behandling af dine personoplysninger her